民眾反映：電話轉來轉去最後斷線，或是問了很久還是沒辦法達成洽公的目的，無法獲得有效的服務，如果可以有單一窗口服務專線，一定可以讓民眾感受到縣府的用心。

服務時間可以只是上班時間，不一定需要像其他縣市的二十四小時服務，那樣需要更多的花費

＝＞　請問縣長是否可以朝這方面來規劃進行？

＝＞　有人建議不一定要用1999，也可以用7300